Chính sách bảo hành thương hiệu Karofi

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ sau bán hàng, Công ty Karofi xin gửi tới quý khách hàng Quy định về chính sách bảo hành sản phẩm Karofi mang thương hiệu Karofi, Karihome và Karofi Livotec được cung cấp tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn

1/ Đổi trả 35 ngày (Đổi theo dàn hoặc cả bộ) : Lỗi kỹ thuật có xác nhận của hãng và các chứng từ hóa đơn theo yêu cầu.

2/ 1 đổi 1 trong 3 năm (Đổi theo dàn): Lỗi dàn ngưng tụ, dàn bay hơi, máy nén có xác nhận của hãng và các chứng từ hóa đơn theo yêu cầu.

Điều kiện áp dụng đổi mới sản phẩm đã qua sử dụng:

- Khách hàng được hỗ trợ đổi sản phâm3 cùng loại khi gặp sự cố không thể khắc phục (được ĐDKTH xác nhận do lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất)

- Sản phẩm được xác định là chính hãng Karofi, Korihome, Karofi Livotec được đăng ký bảo hành điện tử hoặc có hóa đơn mua hàng/phiếu bảo hành hợp lệ, tem nhận diện và còn trong thời hạn đổi mới được quy định trong bảng sau:

- Sàn phẩm còn nguyên vẹn tem niêm phong, tem bảo hảnh của nhà sản xuất và đầy đủ phụ kiện, phiếu bảo hành (nếu có)... như ban đầu.

- Hàng hóa nhận lại không có lỗi về hình thức (móp méo, trầy xước, ố màu, vỡ....)

- Vật tư tiêu hao trong máy như lõi lọc, linh kiện khác... không được đổi mới.